Novinky

Fúze společností Nej.cz a RIO Media

Vážení zákazníci,
dne 1.10.2018 byl dokončen proces fúze
a právním nástupcem společnosti RIO Media a.s. se stala Nej.cz s.r.o.
detailní informace naleznete zde

Nej.cz s.r.o. a RIO Media a.s.

Výpadky televizní služby NETFORMS 20.9.2018

Vážení zákazníci,

v průběhu dnešního dne bude docházet k výpadkům televizních služeb na platformě NETFORMS. Tyto výpadky ovlivní pouze televizní službu IPTV, která má černo-červený vzhled nabídek a EPG. Naši technici pracují na zkvalitnění služby.

Děkujeme za pochopení a omlouváme se za vzniklé komplikace. RIO Media, a.s.

Modernizace televizní sítě v Jihlavě 2018

Vážení zákazníci,

chceme Vám i nadále poskytovat co nejlepší služby, a proto neustále investujeme do modernizace naší sítě. V červenci, srpnu a září 2018 budou naši technici provádět upgrade sítě RIO Media v Jihlavě. Při této akci provádíme výměnu technologii za nové, moderní zařízení. To bohužel nelze provést bez občasného výpadku služeb. Z tohoto důvodu může docházet ke krátkodobým výpadkům televizních služeb a to v pracovních dnech v době od 8:00 do 18:00 hodin. Výpadky a opravy mohou nejčastěji ovlivnit tyto ulice: Březinova, Demlova a Vrchlického.

Děkujeme za pochopení a omlouváme se za vzniklé komplikace. RIO Media, a.s.

Modernizace televizní sítě v Přešticích

Vážení zákazníci,

ve čtvrtek, 12.7.2018 budeme provádět modernizaci sítě v Přešticích, díky které získáte několik nových TV programů navíc. Cena služby zůstává stejná! Po 17. hodině si prosím přelaďte vaší TV, abyste mohli sledovat TV programy již na zmodernizované síti. Doporučujeme provést reset televize do továrního nastavení a pak stačí pustit na Vaší televizi automatické ladění (v režimu antena). Nový frekvenční plán najdete zde. Pro více informací kontaktujte naši zákaznickou linku 212 270 000, rádi Vám poradíme a vše vysvětlíme.

Děkujeme za pochopení a omlouváme se za vzniklé komplikace. RIO Media, a.s.

AKTUALIZACE1: Bohužel došlo ke komplikacím a technici stále pracují na změně frekvencí. TV bude nutné přeladit až večer po 22 hodině nebo kdykoliv v průběhu pátku. Omlouváme se za komplikace a děkujeme za pochopení.

AKTUALIZACE2: Technikům se podařilo dokončit práce na modernizaci hlavní stanice. Od 11:00 můžete spustit ladění Vašich TV přijímačů. Naladíte několik nových programů. Děkujeme za pochopení a přejeme pěkný víkend! RIO Media, a.s.

Modernizace televizní sítě v Holýšově

Vážení zákazníci,

ve čtvrtek, 12.7.2018 budeme provádět modernizaci sítě v Holýšově, díky které získáte několik nových TV programů navíc. Cena služby zůstává stejná! Po 17. hodině si prosím přelaďte vaší TV, abyste mohli sledovat TV programy již na zmodernizované síti. Doporučujeme provést reset televize do továrního nastavení a pak stačí pustit na Vaší televizi automatické ladění (v režimu antena). Nový frekvenční plán najdete zde. Pro více informací kontaktujte naši zákaznickou linku 212 270 000, rádi Vám poradíme a vše vysvětlíme.

Děkujeme za pochopení a omlouváme se za vzniklé komplikace. RIO Media, a.s.

AKTUALIZACE: Změna frekvencí proběhla v pořádku již kolem 14 hodiny. Můžete tedy na Vašich televizorech spustit automatické ladění a naladíte několik nových programů. Děkujeme za spolupráci a přejeme pěkný zbytek dne. RIO Media a.s.